1. Üldsätted

1.1. Pärast Ostja poolset kinnitust (Tingimustega tutvumine ja märke "Olen lugenud Kasutustingimusi ja nõustun nendega!" tegemine), muutuvad käesolevad Kauba ostu-müügitingimused (edaspidi Tingimused) õiguslikult siduvaks dokumendiks, mis sätestab Ostja ja Müüja õigused ja kohustused, kauba ostmise ja maksmise, kohaletoimetamise ja tagastamise tingimused, poolte vastutuse ja muud e-poes SIA "ATAR" kauba ostu ja müügiga seotud sätted.

1.2. Müüja jätab endale õiguse neid Tingimusi igal ajal muuta või kohandada. Registreeritud Ostjaid sellistest Tingimuste muudatustest või kohandustest eraldi ei teavitata, mistõttu on Ostja kohustus aeg-ajalt Tingimuste muudatusi kontrollida. Kõik Tingimuste muudatused kehtivad tellimustele, mis on esitatud pärast nende Tingimuste muutmist.

1.3. Õigus osta kaupu meie e-poes antakse teovõimelistele füüsilistele isikutele; neljateist- kuni kaheksateistkümneaastastele alaealistele ainult vanemate või eestkostjate nõusolekul, välja arvatud juhul, kui nad kasutavad isiklikke sissetulekuid, samuti juriidilistele isikutele.

2. Ostu-müügilepingu kehtivus

2.1. Ostja ja Müüja vaheline leping loetakse sõlmituks hetkest, kui Ostja on kauba välja valinud, lisanud selle ostukorvi ja klõpsanud lingile "Kinnita tellimus".

2.2. SIA "ATAR" ei vastuta Ostja täiendava teavitamise eest, et saada tema nõusolek selle lepingu sõlmimiseks. Loetakse, et SIA "ATAR" kinnitab tellimuse selle vormistamise hetkest.

2.3. Iga Ostja ja Müüja vahel sõlmitud Ostu-müügileping registreeritakse ja säilitatakse e-poe SIA "ATAR" andmebaasis.

3. Ostja õigused

3.1. Ostjal on õigus osta kaupu e-poes SIA "ATAR" vastavalt käesolevates Tingimustes ja e-poes toodud korrale.

3.2. Ostjal on õigus taganeda kauba ostu-müügilepingust e-poega SIA "ATAR", teavitades Müüjat kirjalikult (e-posti teel, märkides tellimuse numbri) või tagastades lepingu alusel ostetud kaubaosa selles märgitud tähtaja jooksul.

3.3. Ostja ei saa kasutada taganemisõigust kauba tagastamiseks järgmistel juhtudel:

3.3.1. kui on ostetud heli- või videosalvestis või arvutiprogramm ja selle pakend on avatud;

3.3.2. kui on tarnitud ajalehed, perioodilised väljaanded, raamatud ja ajakirjad;

3.3.3. juhul, kui tagastatav kaup on kohandatud Ostja isiklikele vajadustele või vastavalt Ostja juhistele;

3.3.4. kui on tarnitud toiduaineid, jooke ja muid koheseks tarbimiseks mõeldud kaupu;

3.3.5. kui ostetud esemed on asendamatud või kaupa ei saa selle olemuse tõttu tagastada või see on kiiresti riknev ja kiiresti tarbitav;

3.3.6. muudel juhtudel, kui Ostu-müügilepingust ei ole võimalik taganeda Läti Vabariigi seaduste kohaselt.

3.4. Ostja võib kasutada oma seadusjärgset õigust kaup tagastada ainult juhul, kui kaup ja selle pakend ei ole kahjustatud, selle välimust ei ole muudetud ja seda ei ole kasutatud. Punktis 3.3. nimetatud Ostja õigused realiseeritakse vastavalt Ministrite kabineti määrusele nr 207 "Kaugmüügilepingu eeskirjad".

4. Ostja kohustused

4.1. Ostja võtab kauba vastu vastavalt siin sätestatud korrale ja maksab selle eest kokkulepitud summa.

4.2. Ostja registreerimisvormis esitatud andmete muutumise korral peab Ostja need viivitamata uuendama.

4.3. Ostja ei tohi avaldada oma registreerimisandmeid kolmandatele isikutele. Juhul, kui Ostja kaotab oma registreerimisandmed, teatab ta sellest Müüjale, kasutades nuppu "Kontaktid", märkides viivitamata suhtlusviisi.

4.4. Kasutades e-poodi SIA "ATAR", on Ostja kohustatud järgima käesolevaid Tingimusi ja tegutsema kooskõlas Läti Vabariigi seadustega.

4.5. Juhul, kui Ostja keeldub tarnitud kauba vastuvõtmisest ilma mõjuva põhjuseta, peab ta tasuma kauba kohaletoimetamise eest.

5. Müüja õigused

5.1. Juhul, kui Ostja püüab häirida e-poe toimimise stabiilsust või kujutab ohtu turvalisusele või rikub oma kohustusi, on Müüjal õigus viivitamatult ja ilma ette teatamata piirata või lõpetada Ostja võimalus e-poodi kasutada või erandjuhtudel tühistada Ostja registreering.

5.2. Oluliste asjaolude korral on Müüjal õigus ajutiselt või alaliselt peatada e-poe tegevus ilma Ostjat eelnevalt teavitamata.

5.3. Müüjal on õigus tühistada Ostja tellimus ilma eelneva etteteatamiseta juhul, kui Ostja ei tasu kauba eest 2 (kahe) tööpäeva jooksul, kui valitud makseviis ei ole sularaha.

5.4. Kui Ostja valib kauba kohaletoimetamisel sularahas maksmise, võtab Müüja Ostjaga ühendust märgitud telefonil, samuti juhtudel, kui tellimuses esitatud teave ei ole selge. Sellisel juhul algab kauba kohaletoimetamise tähtaeg Ostjaga ühenduse võtmise kuupäevast. Müüjal on õigus tellimus tühistada ilma eelneva etteteatamiseta, kui Müüjal ei õnnestu Ostjaga ühendust saada 2 (kahe) tööpäeva jooksul.

5.5. Kõigil juhtudel on SIA "ATAR" õigus mitte sõlmida Ostu-müügilepingut konkreetse Ostjaga, kes on esitanud tellimuse, sealhulgas, kuid mitte ainult, juhtudel, kui Ostja on Ostu-müügilepingust taganenud ja viimase 9 kuu jooksul kauba 2 või enam korda tagastanud.

5.6. SIA "ATAR" on õigus jätta Ostu-müügileping sõlmimata juhul, kui lepingulist kaupa ei ole laos, samuti juhul, kui lepingu sõlmib isik, kellel vastavalt käesolevatele Tingimustele sellist õigust ei ole.

6. Müüja kohustused

6.1. Müüja on kohustatud võimaldama Ostjale e-poe SIA "ATAR" poolt pakutavate teenuste kasutamist vastavalt käesolevates Tingimustes ja e-poes sätestatud tingimustele.

6.2. Müüja toimetab kauba Ostja poolt näidatud aadressile ja vastavalt käesolevatele Tingimustele.

6.3. Juhul, kui Müüja ei saa mõjuvatel põhjustel Ostja poolt tellitud kaupa tarnida, pakub Müüja analoogset või võimalikult sarnast kaupa. Kui Ostja keeldub analoogse või sarnase kauba vastuvõtmisest, tagastab Müüja ettemaksu korral Ostja poolt makstud summa 3 (kolme) tööpäeva jooksul.

6.4. Müüja austab Ostja õigust privaatsusele seoses e-poe registreerimisvormis esitatud isikuandmetega, välja arvatud Läti Vabariigi seadustes sätestatud juhtudel.

7. Hinnad, soodustused, maksekord ja tingimused

7.1. E-poes ja vormistatud tellimuses on hinnad märgitud eurodes koos käibemaksuga. SIA "ATAR" jätab endale õiguse muuta hindu maksude või Euro (EUR) vahetuskursi muutumise korral, samuti tootja/tarnija poolt tehtud hinnamuutuste korral.

7.2. E-poes võidakse kaupadele ja maksetele rakendada erinevaid hinasoodustusi.

7.2.1. Kampaaniad - ettevõtte turunduse raames võidakse kaupadele rakendada hinnasoodustusi, määrates kampaaniahinna. Soodustuse suurus % on näha konkreetse toote pildil ja toote tegelik hind kajastub toote hinna juures.

7.2.2. Kogusesoodustused - teatud koguse mis tahes kohvi ostmisel võidakse rakendada kogusesoodustust, mis selle koguse saavutamisel kuvatakse automaatselt Tellimisvormis. Kogusesoodustused ei kehti kohvimasina rendiklientidele.

7.2.3. Sooduskupongid - kaupadele võidakse rakendada erisoodustusi sooduskupongide abil. Neid koode saab, jälgides turundustegevusi e-poes ja sotsiaalvõrgustikes.

7.2.4. Lojaalsuspunktid - ostes meie e-poest ühe või mitu toodet, saavad registreeritud kliendid iga ostetud toote eest lojaalsuspunkte suhtes 1 kulutatud € = 1 kogutud lojaalsuspunkt. Kogutud lojaalsuspunkte saab registreeritud kasutaja kulutada kohvi ostmiseks. Muid kaupu ei saa lojaalsuspunktide eest osta.

7.3. Ostja teeb makse ühel järgmistest viisidest:

7.3.1. Pangaülekandega - Ostja maksab pangas või internetipangas esitatud arve alusel ühele SIA "ATAR" pangakontodest. Kaup valmistatakse ette kohaletoimetamiseks ja tarneaeg algab pärast makse laekumist kontole.

7.3.2. Sularahas - Ostja maksab kauba eest meie kaupluses Visvalža tänav 7, Riias.

7.3.3. "Banklink" maksega - Ostja sooritab kohese makse otse internetipangas (banklink). Maksete töötlemist pakub makseplatvorm makecommerce.lv, seetõttu edastab meie ettevõte maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed platvormi omanikule Maksekeskus AS. Kaup toimetatakse kohale viivitamatult.

7.3.4. Maksekaardiga - Ostja sooritab kohese makse krediitkaardi või deebetkaardiga. Maksete töötlemist pakub makseplatvorm makecommerce.lv, seetõttu edastab meie ettevõte maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed platvormi omanikule Maksekeskus AS. Kaup toimetatakse kohale viivitamatult.

7.3.5. Kinkekaardiga - Ostja maksab Kinkekaardiga, sisestades Kinkekaardi koodi Ostukorvi vormi väljale. Kui Kinkekaardi summa katab Tellimuse summa, siis on makstav summa 0 € ja kaup toimetatakse kohale viivitamatult. Kui Kinkekaardi summa on väiksem kui Tellimuse summa, maksab Ostja puuduva summa mõne muu talle sobiva makseviisiga. Kinkekaardid on hetkel arendusjärgus ja ei ole saadaval ostmiseks!

8. Kauba kohaletoimetamine

8.1. Kauba toimetab kohale Müüja või tema volitatud esindaja.

8.2. Müüja toimetab kauba Ostjale vastavalt tootekirjeldustes toodud tingimustele. Need reeglid ei kehti, kui vajalikku kaupa Müüja laos ei ole ja Ostjat on teavitatud kauba puudumisest. Lisaks on Ostja erandlikes vääramatu jõu olukordades nõus hilinenud tarnimisega.

8.3. Kauba tellimisel on Ostja kohustatud märkima täpse tarneaadressi.

8.4. Ostja võtab kauba isiklikult vastu. Juhul, kui Ostja ei saa kaupa isiklikult vastu võtta ja kaup toimetatakse teisele isikule näidatud aadressil, ning on järgitud kõiki muid Ostja poolt esitatud andmeid, ei aktsepteeri Ostja mingeid pretensioone seoses kauba tarnimisega valele isikule.

8.5. Kauba kohaletoimetamisel kontrollib Ostja paki sisu koos Müüja või tema volitatud esindajaga. Niipea kui Ostja allkirjastab arve (saatelehe) või muu paki vastuvõtmise ja üleandmise dokumendi, loetakse pakend nõuetekohases seisukorras üleantuks.

8.6. Kauba kohaletoimetamise tasu ja üksikasjalik teave kauba kohaletoimetamise kohta on toodud e-poes Tarneaegade all.

8.7. Juhul, kui Ostja taganeb Ostu-müügilepingust vastavalt käesolevatele Tingimustele, vastutab ta kõigi otseste kulude eest, mis on seotud kauba tagastamisega Müüjale. Selliste kulude summa arvatakse maha Ostjale tagastatavast kauba eest makstud summast.

8.8. Juhul, kui tellitud kaupa ei ole võimalik ühes pakis tarnida, jätab SIA "ATAR" endale õiguse tarnida see rohkem kui ühes pakis.

8.9. Kõigil juhtudel vabaneb Müüja vastutusest tarnetingimuste rikkumise eest, kui kaupa ei tarnita Ostjale või tarnitakse hilinemisega Ostjast või Müüjast sõltumatute asjaolude tõttu.

9. Kauba kvaliteedi garantii ja säilivusaeg

9.1. Kõigile kaupadele kehtivad tootja poolt määratud garantiitingimused. Juhul, kui toode puruneb garantiiperioodi jooksul, parandatakse see tasuta. Müüja ei paku garantiiteenindust, vaid suunab Ostja garantiiteeninduskeskusesse.

9.2. Iga SIA "ATAR" poolt müüdava toote spetsifikatsioon on märgitud iga toote juures olevas tootekirjelduses.

9.3. Müüja ei vastuta e-poes olevate kaupade värvi, kuju või muude parameetrite erinevuste eest tegelikust värvist, kujust või suurusest, mis on tingitud Ostja kasutatava monitori omadustest.

9.4. Juhtudel, kui Müüja ei anna konkreetsetele esemetele kvaliteedigarantiid, rakendatakse seadusega ettenähtud garantiid.

9.5. Müüja müüb kaupa Ostjale nii, et Ostjal oleks võimalik neid kaupu enne nende aegumiskuupäeva kasutada. Eriti lühikeste garantiiaegade korral on e-poes olevad kaubad tähistatud spetsiaalse märgiga.

9.6. Üksikasjalik teave kauba garantiitingimuste kohta on toodud e-poes SIA "ATAR" Garantiikohustuste all.

10. Kauba tagastamine ja vahetamine

10.1. Kauba tagastamine ja vahetamine toimub vastavalt "Tarbijakaitseseadusele".

10.2. Ostja võib kasutada oma õigust kaup tagastada ja vahetada 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, pärast Müüja teavitamist punktis 3.2. toodud korras.

10.3. Toode tuleb tagastada originaalses ja puhtas pakendis. Ostja ei tohi toodet kahjustada ja selle esialgne müügivälimus (kahjustamata etiketid ja kaitsekiled jne) peab olema säilinud (see punkt ei kehti kvaliteediprobleemide tõttu tagastatavate kaupade suhtes), kogu komplektis, nagu Müüjalt saadud, esitades ostutõendi ja garantiikviitungi (kui on olemas).

10.4. Ostja saab kaupa tagastada aadressil Visvalža tänav 7, Riia, LV-1050, tööpäeviti kell 9.00 kuni 16.00, või saata need kulleriga. Juhul, kui kaup tagastatakse kasutades punktis 3.2. märgitud õigusi, maksab Ostja nende tagastamise eest. Kui tagastatakse vale kaup ja/või ebakvaliteetne toode, võtab Müüja sellised kaubad vastu ja vahetab need analoogsete õigete toodete vastu. Juhul, kui Müüjal ei ole analoogseid asenduskaupu, tagastab ta Ostjale tagastatud kauba eest raha.

10.5. Müüjal on õigus Ostja tagastatavat kaupa mitte vastu võtta, kui Ostja ei järgi selles punktis sätestatud kauba tagastamise korda.

11. Vastutus

11.1. Ostja vastutab täielikult registreerimisvormis esitatud andmete õigsuse eest. Juhul, kui Ostja on registreerimisvormis esitanud ebatäpseid andmeid, ei vastuta Müüja sellega seotud tagajärgede eest.

11.2. Ostja vastutab kõigi e-poe kaudu tehtud toimingute eest.

11.3. Ostja vastutab oma registreerimisandmete avaldamise eest kolmandatele isikutele. Juhul, kui kolmas isik kasutab SIA "ATAR" teenuseid, kasutades Ostja registreerimisandmeid, loeb Müüja sellist isikut Ostjaks.

11.4. Müüja on vabastatud igasugusest vastutusest kahjude eest juhul, kui Ostja ei loe käesolevaid Tingimusi, hoolimata Müüja soovitustest ja Ostja kohustustest, kuigi talle on selline võimalus antud.

11.5. Juhul, kui e-pood sisaldab linke teiste ettevõtete, organisatsioonide või isikute veebilehtedele, ei vastuta Müüja seal esitatud teabe ega nende tegevuse eest. Müüja ei kontrolli selliseid veebilehti ega ole nende ettevõtete ja isikute esindaja.

11.6. Kahju korral hüvitab süüdi olev pool teisele poolele kõik otsesed kahjud.

12. Teabevahetus

12.1. Müüja saadab kõik teated Ostja registreerimisvormis märgitud e-posti aadressile.

12.2. Ostja saadab kõik teated ja küsimused e-poele kasutades Kontaktide all olevaid suhtlusvahendeid.

13. Lõppsätted

13.1. Käesolevatest Tingimustest tulenevad suhted alluvad Läti Vabariigi seadustele.

13.2. Kõik ja mis tahes vaidlused, mis tulenevad käesolevate Tingimuste täitmisest, lahendatakse läbirääkimiste teel. Selliste läbirääkimiste ebaõnnestumisel lahendatakse vaidlused Läti Vabariigi seadusandluses sätestatud korras.