1. Bendrosios nuostatos

1.1. Pirkėjui patvirtinus (susipažinus su Taisyklėmis ir pažymėjus varnele pranešimą „Aš perskaičiau Naudojimo taisykles ir joms pritariu!“), šios Prekių pirkimo-pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) tampa teisiškai įpareigojančiu dokumentu, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo ir apmokėjimo, prekių pristatymo ir grąžinimo sąlygos, šalių atsakomybė ir kitos nuostatos, susijusios su prekių pirkimu ir pardavimu internetinėje parduotuvėje SIA „ATAR“.

1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti ar tikslinti šias Taisykles. Registruoti Pirkėjai nėra atskirai informuojami apie tokius Taisyklių pakeitimus ar pataisymus, todėl Pirkėjas privalo periodiškai tikrinti, ar Taisyklės nepasikeitė. Visi Taisyklių pakeitimai taikomi užsakymams, pateiktiems po šių Taisyklių pakeitimų.

1.3. Teisė įsigyti prekių mūsų internetinėje parduotuvėje suteikiama veiksniems fiziniams asmenims; nepilnamečiams nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų tik su tėvų ar globėjų sutikimu, išskyrus atvejus, kai jie naudojasi asmeninėmis pajamomis, taip pat juridiniams asmenims.

2. Pirkimo-pardavimo sutarties galiojimas

2.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas išsirinkęs prekes, įdeda jas į pirkinių krepšelį ir paspaudžia nuorodą „Patvirtinti užsakymą“.

2.2. SIA „ATAR“ neprisiima atsakomybės už papildomą Pirkėjo informavimą, siekiant gauti jo sutikimą sudaryti šią sutartį. Bus laikoma, kad SIA „ATAR“ patvirtina užsakymą nuo jo pateikimo momento.

2.3. Kiekviena Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta Pirkimo-pardavimo sutartis registruojama ir saugoma internetinės parduotuvės SIA „ATAR“ duomenų bazėje.

3. Pirkėjo teisės

3.1. Pirkėjas turi teisę įsigyti prekes internetinėje parduotuvėje SIA „ATAR“ pagal šioje ir internetinėje parduotuvėje nurodytą tvarką.

3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo-pardavimo sutarties su internetine parduotuve SIA „ATAR“, raštu pranešęs Pardavėjui (el. paštu, nurodydamas užsakymo numerį) arba grąžinęs dalį pagal sutartį įsigytų prekių per joje nurodytą terminą.

3.3. Pirkėjas negali pasinaudoti atsisakymo teise norėdamas grąžinti prekes šiais atvejais:

3.3.1. jeigu įsigytas garso ar vaizdo įrašas arba kompiuterio programa ir atidaryta jos pakuotė;

3.3.2. jeigu pristatyti laikraščiai, periodiniai leidiniai, knygos ir žurnalai;

3.3.3. jeigu grąžinamos prekės buvo pritaikytos asmeniniams Pirkėjo poreikiams arba pagamintos pagal Pirkėjo nurodymus;

3.3.4. jeigu pristatyti maisto produktai, gėrimai ir kitos greito vartojimo prekės;

3.3.5. jeigu įsigyti daiktai yra nepakeičiami, prekių dėl jų pobūdžio negalima grąžinti, jos greitai genda ar yra greitai suvartojamos;

3.3.6. kitais atvejais, kai atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties neįmanoma pagal Latvijos Respublikos įstatymus.

3.4. Pirkėjas gali pasinaudoti savo įstatymine teise grąžinti prekes tik tuo atveju, jeigu prekė ir jos pakuotė nėra pažeista, jos išvaizda nepakitusi ir ji nebuvo naudota. Pirkėjo teisės, nurodytos 3.3 punkte, įgyvendinamos vadovaujantis Ministrų kabineto taisyklėmis Nr. 207 „Nuotolinės sutarties taisyklės“.

4. Pirkėjo pareigos

4.1. Pirkėjas priima prekes pagal čia nustatytą tvarką ir sumoka už jas sutartą sumą.

4.2. Pasikeitus Pirkėjo registracijos formoje pateiktiems duomenims, Pirkėjas privalo juos nedelsdamas atnaujinti.

4.3. Pirkėjas neatskleidžia savo registracijos duomenų tretiesiems asmenims. Pametęs savo registracijos duomenis, Pirkėjas nedelsiant apie tai informuoja Pardavėją, naudodamasis „Kontaktai“ mygtuku, nurodydamas ryšio būdą.

4.4. Naudodamasis internetine parduotuve SIA „ATAR“, Pirkėjas privalo laikytis šių Taisyklių ir veikti vadovaudamasis Latvijos Respublikos įstatymais.

4.5. Jei Pirkėjas be svarbios priežasties atsisako priimti pristatytas prekes, jis privalo apmokėti prekių pristatymo išlaidas.

5. Pardavėjo teisės

5.1. Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės stabilumui, kelia grėsmę saugumui arba pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be įspėjimo apriboti ar nutraukti Pirkėjo galimybę naudotis internetine parduotuve, arba išimtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją.

5.2. Esant svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas turi teisę laikinai ar visam laikui sustabdyti internetinės parduotuvės veiklą, iš anksto neinformavęs Pirkėjo.

5.3. Pardavėjas turi teisę be išankstinio įspėjimo anuliuoti Pirkėjo užsakymą, jeigu Pirkėjas už prekes nesumoka per 2 (dvi) darbo dienas, kai pasirinktas mokėjimo būdas nėra grynaisiais pinigais.

5.4. Pirkėjui pasirinkus atsiskaityti grynaisiais prekių pristatymo metu, Pardavėjas susisiekia su Pirkėju nurodytu telefonu, taip pat ir tais atvejais, kai užsakyme pateikta informacija yra neaiški. Tokiu atveju prekių pristatymo terminas pradedamas skaičiuoti nuo susisiekimo su Pirkėju dienos. Pardavėjas turi teisę be išankstinio įspėjimo atšaukti užsakymą, jei Pardavėjui nepavyksta susisiekti su Pirkėju per 2 (dvi) darbo dienas.

5.5. Visais atvejais SIA „ATAR“ turi teisę nesudaryti Pirkimo-pardavimo sutarties su konkrečiu užsakymą pateikusiu Pirkėju, įskaitant, bet neapsiribojant atvejais, kai Pirkėjas atsisako Pirkimo-pardavimo sutarties ir per pastaruosius 9 mėnesius grąžino prekes 2 ar daugiau kartų.

5.6. SIA „ATAR“ turi teisę nesudaryti Pirkimo-pardavimo sutarties, jeigu sutartyje nurodytų prekių nėra sandėlyje, taip pat jeigu sutartį sudaro asmuo, kuris pagal šias Taisykles neturi tokios teisės.

6. Pardavėjo pareigos

6.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis internetinės parduotuvės SIA „ATAR“ teikiamomis paslaugomis pagal šioje ir internetinėje parduotuvėje nustatytas sąlygas.

6.2. Pardavėjas pristato prekes Pirkėjo nurodytu adresu pagal šias Taisykles.

6.3. Jei dėl svarbių priežasčių Pardavėjas negali pristatyti Pirkėjo užsakytų prekių, Pardavėjas pasiūlo analogiškas ar kuo panašesnes prekes. Pirkėjui atsisakius priimti analogiškas ar panašias prekes, išankstinio apmokėjimo atveju Pardavėjas grąžina Pirkėjo sumokėtą sumą per 3 (tris) darbo dienas.

6.4. Pardavėjas gerbia Pirkėjo privatumo teises į asmens duomenis, pateiktus internetinės parduotuvės registracijos formoje, išskyrus Latvijos Respublikos įstatymuose nurodytus atvejus.

7. Kainos, nuolaidos, apmokėjimo tvarka ir sąlygos

7.1. Internetinėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme kainos nurodytos eurais su PVM. SIA „ATAR“ pasilieka teisę keisti kainas pasikeitus mokesčiams ar Euro (EUR) valiutos kursui, taip pat gamintojui/tiekėjui pakeitus kainas.

7.2. Internetinėje parduotuvėje prekėms ir atsiskaitymams gali būti taikomos įvairios kainų nuolaidos.

7.2.1. Akcijos - vykdant įmonės rinkodarą, prekėms gali būti taikomos nuolaidos nustatant akcijos kainą. Nuolaidos dydis % matomas ant konkrečios prekės nuotraukos, o reali prekės kaina atsispindi prie prekės kainos.

7.2.2. Kiekio nuolaidos - perkant tam tikrą kiekį bet kokios kavos, gali būti taikoma kiekio nuolaida, kuri, pasiekus šį kiekį, automatiškai atsiranda Užsakymo formoje. Kiekio nuolaidos netaikomos kavos aparatų nuomos klientams.

7.2.3. Nuolaidų kuponai - prekėms gali būti taikomos specialios nuolaidos naudojant nuolaidų kuponus. Šiuos kodus galima gauti sekant rinkodaros akcijas internetinėje parduotuvėje ir socialiniuose tinkluose.

7.2.4. Lojalumo taškai - registruotiems klientams, perkantiems bet kurią vieną ar kelias prekes mūsų internetinėje parduotuvėje, už kiekvieną įsigytą prekę suteikiami lojalumo taškai santykiu: išleistas 1 € = gaunamas 1 lojalumo taškas. Sukauptus lojalumo taškus registruotas vartotojas gali išleisti pirkdamas kavą. Už lojalumo taškus kitų prekių įsigyti negalima.

7.3. Pirkėjas apmoka užsakymą vienu iš šių būdų:

7.3.1. Bankiniu pavedimu - Pirkėjas sumoka banke arba internetiniame banke pagal išrašytą sąskaitą faktūrą į vieną iš SIA „ATAR“ banko sąskaitų. Prekės bus paruoštos pristatymui, o pristatymo terminas prasidės įplaukus pinigams į sąskaitą.

7.3.2. Grynaisiais - Pirkėjas sumoka už prekes mūsų parduotuvėje Visvalža g. 7, Rygoje.

7.3.3. „Banklink“ mokėjimu - Pirkėjas atlieka tiesioginį mokėjimą per interneto banką (banklink). Mokėjimų apdorojimą užtikrina mokėjimų platforma makecommerce.lv, todėl mūsų įmonė perduoda mokėjimų vykdymui būtinus asmens duomenis platformos savininkui Maksekeskus AS. Prekės pristatomos nedelsiant.

7.3.4. Mokėjimo kortele - Pirkėjas atlieka tiesioginį mokėjimą kreditine ar debetine kortele. Mokėjimų apdorojimą užtikrina mokėjimų platforma makecommerce.lv, todėl mūsų įmonė perduoda mokėjimų vykdymui būtinus asmens duomenis platformos savininkui Maksekeskus AS. Prekės pristatomos nedelsiant.

7.3.5. Dovanų kortele - Pirkėjas atsiskaito Dovanų kortele, įvedęs Dovanų kortelės kodą Užsakymų krepšelio formos laukelyje. Jei Dovanų kortelės suma padengia Užsakymo sumą, apmokėjimo suma yra 0 € ir prekės pristatomos nedelsiant. Jeigu Dovanų kortelės suma yra mažesnė už Užsakymo sumą, trūkstamą sumą Pirkėjas apmoka kitu jam patogiu atsiskaitymo būdu. Dovanų kortelės šiuo metu kuriamos ir jų įsigyti negalima!

8. Prekių pristatymas

8.1. Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas.

8.2. Pardavėjas pristato prekes Pirkėjui vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytomis sąlygomis. Šios sąlygos netaikomos, jeigu reikiamų prekių Pardavėjo sandėlyje nėra ir Pirkėjas informuojamas apie prekių trūkumą. Taip pat išimtiniais nenugalimos jėgos (force majeure) atvejais Pirkėjas sutinka su pavėluotu pristatymu.

8.3. Užsakydamas prekes, Pirkėjas privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą.

8.4. Pirkėjas priima prekes asmeniškai. Jei Pirkėjas asmeniškai priimti prekių negali, o prekės pristatomos nurodytu adresu kitam asmeniui ir laikomasi visų kitų Pirkėjo nurodytų duomenų, Pirkėjas nepriima jokių pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam asmeniui.

8.5. Prekių pristatymo metu Pirkėjas siuntos turinį patikrina kartu su Pardavėju ar jo įgaliotu atstovu. Pirkėjui pasirašius sąskaitą (važtaraštį) ar kitą siuntos priėmimo ir perdavimo dokumentą, laikoma, kad siunta perduota tinkamos būklės.

8.6. Prekių pristatymo mokestis ir išsami informacija apie prekių pristatymą pateikiama internetinės parduotuvės skiltyje Pristatymo sąlygos.

8.7. Pirkėjui atsisakius Pirkimo-pardavimo sutarties, vadovaujantis šiomis Taisyklėmis, jis atsako už visas tiesiogines išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu Pardavėjui. Tokių išlaidų suma išskaičiuojama iš Pirkėjui grąžintinos už prekes sumokėtos sumos.

8.8. Jeigu užsakytų prekių neįmanoma pristatyti vienoje siuntoje, SIA „ATAR“ pasilieka teisę pristatyti jas keliomis siuntomis.

8.9. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nepristatomos arba pristatomos pavėluotai dėl nuo Pirkėjo ar Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

9. Prekių kokybės garantija ir galiojimo laikas

9.1. Visoms prekėms taikomos gamintojo nustatytos garantijos sąlygos. Jei garantiniu laikotarpiu gaminys sugenda, jis taisomas nemokamai. Pardavėjas neteikia garantinio aptarnavimo paslaugų, bet nukreipia Pirkėją į garantinio aptarnavimo centrą.

9.2. Kiekvienos SIA „ATAR“ parduodamos prekės specifikacija nurodyta prie kiekvienos prekės esančiame aprašyme.

9.3. Pardavėjas neatsako už tai, kad internetinėje parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realios prekių spalvos, formos ar dydžio dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių.

9.4. Tais atvejais, kai Pardavėjas konkrečioms prekėms nesuteikia kokybės garantijos, taikoma įstatymuose nustatyta garantija.

9.5. Pardavėjas parduoda prekes Pirkėjui taip, kad jas būtų galima panaudoti iki galiojimo termino pabaigos. Ypatingai trumpų garantinių terminų atvejais internetinėje parduotuvėje esančios prekės pažymimos specialiu ženklu.

9.6. Išsami informacija apie prekių garantijos sąlygas pateikiama internetinėje parduotuvėje SIA „ATAR“ skiltyje Garantiniai įsipareigojimai.

10. Prekių grąžinimas ir keitimas

10.1. Prekių grąžinimas ir keitimas atliekamas vadovaujantis „Vartotojų teisių apsaugos įstatymu“.

10.2. Pirkėjas prekių grąžinimo ir keitimo teise gali pasinaudoti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo momento, pranešęs Pardavėjui 3.2 punkte nustatyta tvarka.

10.3. Prekė turi būti grąžinama originalioje ir švarioje pakuotėje. Pirkėjas negali sugadinti prekės ir jos originalios prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės ir pan.) (šis punktas netaikomas prekėms, kurios grąžinamos dėl kokybės problemų), prekė turi būti visos komplektacijos, kokia buvo gauta iš Pardavėjo, taip pat turi būti pateiktas pirkimo įrodymas ir garantinis talonas (jei yra).

10.4. Pirkėjas prekes gali grąžinti Visvalža g. 7, Ryga, LV-1050, darbo dienomis nuo 9:00 iki 16:00, arba atsiųsti per kurjerį. Jei prekės grąžinamos pasinaudojus 3.2 punkte nurodytomis teisėmis, Pirkėjas apmoka jų grąžinimo išlaidas. Jei grąžinama ne ta prekė ir/ar prastos kokybės gaminys, Pardavėjas priims tokias prekes ir pakeis jas analogiškomis tinkamomis prekėmis. Jei Pardavėjas neturės analogiškų keičiamų prekių, jis grąžins Pirkėjui pinigus už grąžintas prekes.

10.5. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame punkte nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

11. Atsakomybė

11.1. Pirkėjas visiškai atsako už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas registracijos formoje pateikė netikslius duomenis, Pardavėjas neatsako už su tuo susijusias pasekmes.

11.2. Pirkėjas atsako už visus veiksmus, atliktus naudojantis internetine parduotuve.

11.3. Pirkėjas atsako už savo registracijos duomenų atskleidimą tretiesiems asmenims. Jei SIA „ATAR“ paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs su Pirkėjo registracijos duomenimis, Pardavėjas tokį asmenį laikys Pirkėju.

11.4. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės, galinčios sukelti nuostolius, jei Pirkėjas neskaito šių Taisyklių, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir Pirkėjo įsipareigojimus, nors jam tokia galimybė suteikiama.

11.5. Jei internetinėje parduotuvėje yra nuorodos į kitų įmonių, organizacijų ar asmenų svetaines, Pardavėjas neatsako už ten pateiktą informaciją ar jų veiklą. Pardavėjas tokių svetainių nekontroliuoja ir nėra šių įmonių bei asmenų atstovas.

11.6. Žalos atveju, kaltoji šalis atlygina visus kitos šalies tiesioginius nuostolius.

12. Informacijos apsikeitimas

12.1. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos formoje nurodytu el. pašto adresu.

12.2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia internetinei parduotuvei naudodamasis Kontaktų skiltyje esančiomis ryšio priemonėmis.

13. Baigiamosios nuostatos

13.1. Santykiams, atsirandantiems iš šių Taisyklių, taikoma Latvijos Respublikos teisė.

13.2. Visi ir bet kokie ginčai, kylantys dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų keliu. Nepavykus išspręsti ginčo derybomis, ginčai sprendžiami Latvijos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.